Судом рассмотрено гражданское дело о взыскании компенсации морального вреда в связи с отсутствием отопления в результате коммунальной аварии.

Ночью 11 января 2024 года на территории Кировского и Ленинского районов г. Новосибирска произошел прорыв магистральной теплотрассы, в результате чего жители домов, попавших в контур отключения, остались без отопления более чем на 10 дней. Температура наружного воздуха 11 января 2024 года составляла минут 15 градусов, 12 января 2024 года - минус 22 градуса, 13 января 2024 года - минус 14 градусов, 14 января 2024 года - минус 9 градусов, 15 января 2024 года - минус 23 градуса.

11 января 2024 года следственным отделом по Ленинскому району г. Новосибирска возбуждено уголовное дело по факту выполнения работ и оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей со стороны неустановленных лиц, по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Прокуратурой Кировского района г. Новосибирска в интересах гражданки Аксининой Н.В., проживающей в многоквартирном доме № 16 по ул. Чигорина, подано исковое заявление к ООО «Новосибирская теплосетевая компания», ЗАО УК «СПАС- Дом» о взыскании компенсации морального вреда, согласно которому Аксинина Н.В., являясь пенсионером по старости, испытывала дискомфорт во время нахождения в принадлежащей ей квартире ввиду отсутствия в ней отопления в период с 11 января 2024 года по 24 января 2024 года.

По мнению процессуального истца, ЗАО УК «СПАС-Дом», как организацией, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома по адресу: г. Новосибирск, ул. Чигорина, 16, не обеспечено аварийно-диспетчерское обслуживание граждан, а также не принято мер по своевременному восстановлению теплоснабжения в многоквартирном доме путем выполнения работ на инженерном оборудовании, входящем в состав общедомового имущества.

В рамках рассмотрения указанного гражданского дела судом назначена судебная экспертиза, согласно выводам которой аварийная ситуация на тепловых сетях ООО «Новосибирская теплосетевая компания» стала причиной завоздушивания системы отопления и причиной невозможности обеспечения циркуляции теплоносителя многоквартирного дома в период времени с 03 часов 00 минут до 20 часов 00 минут 11 января 2024 года. Дальнейшее завоздушивание системы отопления многоквартирного дома и невозможность обеспечить циркуляцию теплоносителя в системе отопления до 24 января 2024 года произошло по причине нарушения ЗАО УК «СПАС-Дом» Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

В связи с результатами судебной экспертизы прокурором Кировского района г. Новосибирска с согласия истца Аксининой Н.В. заявлен отказ от требований к ООО «Новосибирская теплосетевая компания», который был принят судом.

Решением Кировского районного суда г. Новосибирска от 16 апреля 2025 года исковые требования удовлетворены, с ЗАО УК «СПАС-Дом» в пользу Аксининой Н.В. взыскана компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей, а также штраф, предусмотренный Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Решение на текущую дату в законную силу не вступило.